Política de Privacidade

Última atualização: 12 de Maio de 2026 · RoutePantry — Edição Digital, Lda. · NIPC 516 482 309

1. Quem somos

A RoutePantry — Edição Digital, Lda., com sede na Rua das Amoreiras 47, 2º Esq, 1250-024 Lisboa, Portugal (NIPC 516 482 309), é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através do site routepantry.com.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Conta: nome, endereço de email, palavra-passe (em formato cifrado).
• Subscrição: plano escolhido, datas de início e renovação, NIF para faturação (opcional).
• Comunicação: conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contato.
• Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, registos de início de sessão (para segurança).

3. Finalidades do tratamento

• Fornecer o acesso à biblioteca de vídeos e guias para subscritores.
• Processar pagamentos e emitir faturas com NIF.
• Enviar a newsletter editorial (apenas se for subscrito).
• Responder a mensagens enviadas através do formulário de contato.
• Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais portuguesas.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base no consentimento (checkbox de aceitação no momento de registo), na execução do contrato de subscrição e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis em Portugal e na União Europeia.

5. Prazos de conservação

• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, mais 12 meses após eliminação para reativação.
• Dados de faturação: 10 anos, conforme legislação fiscal portuguesa.
• Mensagens de contato: 24 meses após o último contacto.
• Registos técnicos: 6 meses.

6. Os seus direitos (RGPD Art. 15 a 22)

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE 2016/679), tem os seguintes direitos:

• Acesso (Art. 15) — saber quais dados temos sobre si.
• Retificação (Art. 16) — corrigir dados imprecisos.
• Apagamento / Esquecimento (Art. 17) — pedir a eliminação dos seus dados.
• Limitação do tratamento (Art. 18) — restringir o uso dos seus dados.
• Portabilidade (Art. 20) — receber os seus dados em formato estruturado.
• Oposição (Art. 21) — opor-se a tratamentos específicos.
• Decisões automatizadas (Art. 22) — não ser sujeito a decisões puramente automatizadas.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para privacidade@routepantry.com. Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicos (essenciais) e, mediante consentimento, cookies analíticos. Consulte a Política de Cookies para mais detalhes.

8. Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos dados apenas com fornecedores de serviços essenciais (alojamento web, processamento de pagamentos, envio de email) sob acordos contratuais de proteção de dados.

9. Transferências internacionais

Os dados são armazenados em servidores localizados na União Europeia. Quaisquer transferências para países terceiros respeitam as cláusulas-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: encriptação SSL/TLS, palavras-passe cifradas com algoritmos modernos, acesso restrito por autenticação multifator no painel administrativo, registos de acesso e auditorias periódicas.